為暢通群眾訴求，助力脫貧攻堅(jiān)工作，滄源縣切實(shí)用好用實(shí)脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，壓實(shí)工作責(zé)任，采取有力措施，認(rèn)真解決扶貧領(lǐng)域群眾信訪訴求，做到事事有人管，件件有結(jié)果。
壓實(shí)責(zé)任，狠抓工作落實(shí)。把解決群眾訴求情況列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，對“五級聯(lián)動”工作的受理、辦理、監(jiān)督、反饋等各環(huán)節(jié)進(jìn)行季度考核，明確專人對平臺出現(xiàn)超時(shí)未辦的問題及時(shí)提醒糾正，推動工作責(zé)任落實(shí)；督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各職能部門落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào)，及時(shí)錄入五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，形成縣、鄉(xiāng)、村層層抓落實(shí)工作格局；
分片包干，強(qiáng)化督查檢查。縣、鄉(xiāng)兩級紀(jì)檢監(jiān)察班子成員對情況復(fù)雜、解決難度大以及歷年遺留和長期重訪的群眾信訪訴求實(shí)行包案制度，包接訪、包處置、包督辦，逐步化解老問題，及時(shí)處理新問題；加強(qiáng)對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)督檢查，對脫貧攻堅(jiān)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺信息錄入進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、93個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）平臺使用管理情況開展自檢自查，認(rèn)真查找在訴求受理、錄入、辦結(jié)過程中存在的問題，抓好整改落實(shí)，形成“一級抓一級，層層抓落實(shí)”工作機(jī)制，確保群眾訴求得到有效解決。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。由縣紀(jì)委信訪室負(fù)責(zé)受理、分流和督辦問題線索，縣黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)匯總分析審核，督促問效、檢查落實(shí)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，牽頭協(xié)調(diào)脫貧攻堅(jiān)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，縣委巡察辦負(fù)責(zé)脫貧攻堅(jiān)巡察監(jiān)督，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)扶貧領(lǐng)域問題，各相關(guān)部門按照職能職責(zé)共同參與，形成群眾信訪工作內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制，確保責(zé)任落實(shí)到位；同時(shí)，加強(qiáng)督查、扶貧、財(cái)政、民政、衛(wèi)計(jì)、教育等相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào)溝通，建立部門問題線索移交機(jī)制，對扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)信訪舉報(bào)第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間回應(yīng)，確保件件有落實(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾的利益，增強(qiáng)群眾的獲得感。截止目前，滄源縣共受理錄入脫貧攻堅(jiān)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺群眾訴求781件，辦結(jié)772件，辦結(jié)率99％，群眾滿意率100％，全部消除了“零錄入”的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）。
健全機(jī)制，嚴(yán)肅追究責(zé)任。先后制定出臺《滄源自治縣脫貧攻堅(jiān)工作督查問責(zé)辦法（試行）》《不作為慢作為亂作為責(zé)任追究辦法（試行）》等制度，對不認(rèn)真履職、無故拖延、敷衍塞責(zé)甚至頂著不辦或者徇私舞弊、弄虛作假造成重信重訪、集體上訪、越級上訪的情況，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的直接責(zé)任和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)保障。（陳松林 徐嶸聲）